Тупик.Ru: КТВ*: Подводные камни интернет-торговли

понедельник, 3 июня 2013 г.

КТВ*: Подводные камни интернет-торговли

СКАЗАНО!

*КТВ — коллекция ТУПИКовых высказываний

"В России на начало текущего года было эмитировано 48 миллионов предоплаченных карт, с которых потенциально могут совершаться платежи за покупки в Интернете. И все эти 48 миллионов потенциальных покупателей могут стать причиной "возвратного тупика" для интернет-магазинов. По данным Data Insight возвраты товаров в сфере e-commerce составляют до 2% от совершённых покупок, а отказы при получении товара — более 5% случаев...

А это, вероятно, скажется на уровне доверия к безналичным платежам в Интернете со стороны покупателей и негативно отразится на репутации интернет-магазинов, которые попадут в "возвратный тупик" — и сделают выбор в пользу соблюдения "буквы закона"...

Выходом из тупика для интернет-магазинов станет запрос персонифицированных реквизитов карты у плательщика, оформившего возврат, или возврат уплаченных средств в наличной форме. Однако...